一、空氣能熱水器對安裝位置有何要求？
可安裝于陽(yáng)臺、露臺、半開(kāi)放式陽(yáng)臺、車(chē)庫、樓梯轉角、儲藏室、閣樓、地下室甚至客廳等任何位置，尤其是陽(yáng)臺最佳。
二、空氣能熱水器如何操作并進(jìn)行工作？
電腦自動(dòng)控制，無(wú)需人工操作。第一次安裝必須將冷水注滿(mǎn)（出水口有水流出），將冷水由25℃提升到55℃約需要3小時(shí)，平均每小時(shí)約上升10~20℃，（冬天冷水溫度約15℃提升到55℃需要3~4小時(shí)）。當溫度達到55℃時(shí)就自動(dòng)停機，其他附加功能也一并停止。當開(kāi)始使用熱水后，待熱水器中溫度降至45℃時(shí)，熱水器就會(huì )自動(dòng)啟動(dòng)制造熱水，每小時(shí)可連續制造120~170升甚至更多的熱水（具體視不同型號每小時(shí)制造熱水量會(huì )不同）。水溫達到55℃就會(huì )自動(dòng)停機，隨時(shí)準備提供其他人使用熱水。周而復始，往復循環(huán)。
三、空氣能熱水器一次可以提供多少人使用？
溫度控制設定達到55℃時(shí)就會(huì )自動(dòng)停機，當開(kāi)始使用熱水后，就會(huì )有冷水進(jìn)入，直至溫度降至45℃（可任意設定）時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)啟動(dòng)，每小時(shí)可連續產(chǎn)生45~55℃的熱水100~700升（具體因產(chǎn)品不同而不同）。經(jīng)過(guò)測試，每人淋浴水溫需42℃，40~50升熱水量，空氣（熱泵）熱水器可以一次性連續提供3人以上淋浴。但正常3人淋浴時(shí)間應該會(huì )有1小時(shí)，所以補充的熱水可以再供更多人使用。
四、空氣能熱水器和其他同類(lèi)產(chǎn)品有什么區別？
空氣（熱泵）產(chǎn)品在發(fā)達國家已有數十年歷史，現在比較普遍。我國自九十年代末開(kāi)始引進(jìn)熱泵技術(shù)，目前已有數百家廠(chǎng)商（包括中外合資、中外合作企業(yè)）從事空氣（熱泵）熱水器的制造銷(xiāo)售，近年發(fā)展很快。近幾年國內知名企業(yè)、國外品牌、技術(shù)大舉進(jìn)軍中國熱泵市場(chǎng)?？諝猓岜茫崴鱽?lái)到中國的。此前空氣（熱泵）熱水器在澳大利亞、中國臺灣、美國、歐洲均有銷(xiāo)售?？諝猓岜茫崴鲹碛歇毺氐南冗M(jìn)技術(shù)和系統設計，在結構上有很大優(yōu)勢，是目前市場(chǎng)上非常具有特色、功能優(yōu)點(diǎn)明顯的家用空氣（熱泵）熱水器。
五、空氣能熱水器有多省電？
使用220~240V一般電源，750W~910W左右功率，每次（壓縮機一個(gè)工作間隙）可制造熱水160~180L，可供2—4人使用，日耗電2~3度左右（冷天環(huán)境溫度低時(shí)，耗電量會(huì )稍高），日耗錢(qián)1~2元錢(qián)左右，所以2—4人家庭適用僅需每月平均電費30~40元。而一般燃氣費約150元，而200L電熱水器以2000W計，保溫和加熱每天需要耗15度電，約7.5元，月費用200多元（冷天時(shí)耗電量會(huì )更高）?？諝猓岜茫崴骱碗姛崴飨啾让吭驴晒澥≠M用約70~80%。
六、空氣能熱水器會(huì )不會(huì )產(chǎn)生水垢？
因為空氣（熱泵）熱水器采用中溫（55℃），所以　不會(huì )產(chǎn)生任何水垢。而一般電熱水器為高溫280~300℃加熱，所以很容易產(chǎn)生水垢，繼而造成熱效率降低，耗電量增加，出水壓力減少，甚至引發(fā)安全事故。
七、空氣能熱水器可不可以移機使用？
完全可以，按操作說(shuō)明將水放出，移到適當地點(diǎn)，再按安裝說(shuō)明進(jìn)行重新安裝，即可正常使用。但請由專(zhuān)業(yè)安裝人員去做。
八、空氣能熱水器在冬天太冷時(shí)如何處理冷氣？
如果只是在開(kāi)放式空間，或車(chē)庫、廚房、樓梯轉角等部位，因為冷氣分散很大空間，所以影響不大，不需要引出。若裝設在客廳、封閉陽(yáng)臺等室內，在冬季可以使用導管將冷氣引至室外。九、空氣能熱水器對環(huán)保有何影響？
因不使用燃氣所以不會(huì )產(chǎn)生廢氣，不會(huì )破壞臭氧層。同時(shí)COP至少為3以上，就是比電熱水器節省2/3甚至3/4電費，被燃氣熱水器及太陽(yáng)能熱水器年輔助加熱節省1/2甚至2/3費用。而每減少消耗一度電量，可以減少發(fā)電時(shí)的1.5磅的二氧化碳產(chǎn)生，也就可以減少對臭氧層破壞。同時(shí)空氣（熱泵）熱水器抽取空氣中的熱量制熱后，排出的是冷風(fēng)，有利于改善環(huán)境溫度，降低溫室效應?？諝猓岜茫崴鬟€具有過(guò)濾、凈化室內空氣的作用，它與其他空氣源產(chǎn)品一起回成為環(huán)保節能主力軍。
十、空氣能熱水器使用壽命如何？
框架為鈦合金，模具成型，堅固美觀(guān)，強度高，不變形。面板材以4mm以上金屬型鋁塑復合家電面板精加工成型，永不生銹；壓縮機組采用低耗能高功率封閉式、環(huán)保冷媒壓縮機壽命長(cháng)；保溫為冰箱及發(fā)泡工藝，聚氨酯一次成型發(fā)泡，保溫效果極好。重要部件，如熱水器水箱使用壽命可達10—15年。